Dass COVID-19 ein disruptiver Treiber für den Tourismus ist, ist eine Untertreibung. Die Pandemie hat viele Tourismusunternehmen und Destinationen aus dem Gleichgewicht gebracht und die Unsicherheit über die mögliche Zukunft drastisch erhöht.
COVID-19
Möchten Sie die aktuellen Herausforderungen, die durch Covid-19 für die Tourismusbranche entstanden sind, angehen und sich gleichzeitig auf eine langfristige Zukunft vorbereiten?
Der Foresight-Prozess ermöglicht eine kurz-, mittel- oder langfristige Strategieentwicklung. Um Sie bei der kurzfristigen Strategieentwicklung zu unterstützen stelle ich Ihnen einen knappen Überblick über die relevantesten Wandelfaktoren und, von diesen abgeleitet, vier mögliche, allgemeine Szenarien für die COVID-19 Pandemie vor.
COVID-19 allgemeine Wandelfaktoren für die Tourismusbranche
Epidemiologische Entwicklung
Die zukünftige epidemiologische Entwicklung ist der Haupttreiber für den Tourismussektor und wird durch die Ausbreitung des Virus und die Schwere des Krankheitsbilds gekennzeichnet. Beispielsweise scheinen zwei Varianten des Coronavirus, die erstmals in Großbritannien und Südafrika identifiziert wurden, übertragbarer zu sein als das Original. Zugleich können Mutationen auch die Schwere der Symptome beeinflussen.
Medizinische Entwicklung
Ebenso wichtig sind die folgenden medizinischen Fortschritte in Bezug auf die epidemiologische Entwicklung: die Wirksamkeit des Impfstoffs, die Wirksamkeit der Behandlung von COVID-19-Symptomen (die möglicherweise zu einem verringerten Druck auf die öffentlichen Gesundheitssysteme führen), verbesserte Testmöglichkeiten zur Früherkennung von Infektionen und unsere Immunreaktion auf COVID-19. Im Allgemeinen wird mit zunehmendem Wissen über SARS CoV 2 und COVID-19 ein besseres Verständnis für die Pandemie und somit für geeignete Regulierungsmaßnahmen entstehen.
Behördliche Massnahmen
Wie Behörden auf die Pandemie reagieren, hat einen entscheidenden Einfluss auf die Tourismusbranche. Die Härte der Massnahmen und deren geografischer Radius sind entscheidend für den Grad der Personenmobilität. Werden Regierungen einen Weg zur internationalen Zusammenarbeit finden oder wird jedes Land / jede Region unterschiedliche Massnahmen ergreifen? Die Fähigkeit Infektionsketten nachzuverfolgen sind ausschlaggebend für den Einsatz personen-bezogener (z. B. Isolierung - oder Quarantänemassnahmen) im Vergleich zu allgemeinen Maßnahmen (z. B. allgemeine Lockdowns) wichtig. Zusätzlich zu Eindämmungsmaßnahmen besteht auch die Möglichkeit, sichere Reisesysteme (z. B. Reiseblasen, digitale Gesundheitspässe usw.) zu implementieren, um Reisen trotz einer anhaltenden COVID-19-Bedrohung zu ermöglichen.
Wirtschaftliche Lage
Touristische Unternehmen sind besonders von den behördlichen Massnahmen zur Eindämmung der Pandemie betroffen. Werden die Regierungen finanzielle Unterstützung für Unternehmen leisten, die für die Tourismusbranche von entscheidender Bedeutung sind (z. B. Fluggesellschaften, Reiseveranstalter)? Wie wird sich eine steigende Insolvenzrate oder eine Reduzierung des Angebots auf die touristische Wertschöpfungskette auswirken? Behördliche Massnahmen haben auch wirtschaftliche Auswirkungen auf andere Wirtschaftssektoren, was sich wahrscheinlich auf das Reisekonsumverhalten auswirkt.
Konsumentenverhalten
Von besonderer Bedeutung ist die Reaktion der Gesellschaft auf die Situation. Wird die breite Öffentlichkeit Vertrauen in die Corona-Impfung, in sichere Reisesysteme oder in personen-bezogene behördliche Massnahmen zeigen? Welche Kundensegmente zeigen Reisebereitschaft? Werden behördliche Massnahmen, das öffentliche Vertrauen (oder ein Mangel daran) und sichere Reisesysteme zu einer Veränderung in der Destinationspräferenzen oder in der Nachfrage nach bestimmten touristischen Erlebnissen (z.B. naturverbundene Erlebnisse) führen?
Szenarienentwicklung
Die Auswirkungen und der Grad der Unsicherheit werden für jeden Wandelfaktor bestimmt und dann auf einer Matrix visualisiert. Als Hauptbausteine für die Entwicklung der Szenarien werden zwei Wandelfaktoren ausgewählt, die den größten Einfluss auf die Organisation sowie ein hohes Maß an Unsicher-heit haben. Die Wandelfaktoren mit hohem Einfluss und einem hohen Grad, dass diese eintreffen werden als Elemente für jedes der Szenarien verwendet.
Scenario 1: Taking chances
Die Neuinfektionsrate steigt, und in den meisten Ländern bestehen behördliche Maßnahmen zur Verringerung der internationalen Mobilität, beispielsweise Quarantäne für Touristen aus anderen Ländern. Trotz der epidemiologischen Situation ergreifen viele Personen die Gelegenheit, dass wenig internationale Touristen im Land sind, um nationale Sehenswürdigkeiten zu besichtigen. Abenteuerlustige Touristen nehmen sich längere Zeit frei, um Quarantänemaßnahmen in internationalen Destinationen einhalten zu können. Andere kombinieren den Appell von zu Hause zu arbeiten mit Urlaub und nutzen dementsprechende workation Angebote von Destinationen.
Viele touristische Unternehmen, die nicht in der Lage waren, ausreichende Reserven zu nutzen, und die von den Regierungen keine ausreichende finanzielle Unterstützung erhalten haben, sind entweder bankrottgegangen oder mussten ihre Angebote reduzieren. Insbesondere Fluggesellschaften haben sich auf regionale Kurzstrecken zum Nachteil von Langstreckenzielen konzentriert, mit Ausnahme von Direktflügen. Dieses reduzierte Angebot reduziert die Auswahl an Destinationen für abenteuerlustige Touristen zu den in der Nähe von Hubs gelegenen Destinationen oder zu Destinationen die von Billigfluggesellschaften, die kein Hub-and-Spoke-Modell betreiben, angeflogen werden.
Die epidemiologische Situation ist gravierend, und in den meisten Ländern sind behördliche Maßnahmen zur Bekämpfung der Pandemie getroffen worden. Entwicklungen in der biomedizinischen Forschung haben jedoch zu schnellen und effektiven Tests auf Coronaviren geführt. Angesichts dieser neuen Testmöglichkeiten und regionaler Unterschiede in der Neuinfektionsrate arbeiten einige Regierungen zusammen, um sicheren Reisesystemen und geimpfte Reisende (mit einen digitalen Gesundheitspass) und jene die ein negatives Testergebnis, das nicht älter als 12 Stunden sein darf, vorweisen dürfen in bestimmte Länder innerhalb einer sogenannten Reiseblase einreisen. Allerdings sind weder internationale noch nationale Reisen für jene Gesellschaftsschichten möglich, die keinen Zugang zur Impfung oder zum Schnelltest haben.
Scenario 2: Safe travel for some
Obwohl viele Massnahmen aufgehoben wurden und zwischen vielen Ländern sichere Reisesysteme bestehen, haben die meisten Personen wenig Vertrauen in diese Regelungen und bleiben größtenteils zu Hause. Menschen, die mutig genug sind,
um zu reisen, besuchen weniger überfüllte, oft naturbezogene Inlandsziele mit dem Auto und unternehmen Aktivitäten in kleinen Gruppen, die eine enge Blase bilden, um mögliche Infektionen in Menschenmengen zu vermeiden.
Die wirtschaftlichen Auswirkungen der bisherigen behördliche Massnahmen
haben die verfügbaren persönlichen finanziellen Ressourcen für Reise- und Freizeitaktivitäten verringert. Während zudem das geringe Vertrauen in staatliche Maßnahmen und die Unsicherheiten der Pandemie zu einer allgemeinen Konsumreduzierung geführt haben.
Trotz einiger finanzieller Unterstützung durch nationale Regierungen hat die mangelnde Nachfrage nach internationalen Reisen viele Tourismusunternehmen stark getroffen. Infolgedessen reduzieren die meisten Fluggesellschaften, Reiseveranstalter und OTAs ihre Angebote, um ihre Aktivitäten auf die profitabelsten Tätigkeiten zu konsolidieren. So haben sich viele Fluggesellschaften auf regionale Kurzstrecken konzentriert und Langstreckenzielen, mit Ausnahme von Direktflügen, gestrichen. Diese Angebotsreduzierung beeinträchtigt die Branche noch weiter.
Scenario 3: Cautious domestic tourism
Die epidemiologische Situation ist ernst, da die Ausbreitung der Covid-19 Impfung durch einen Mangel an Impfstoff, Kühlräumen und verfügbarem Personal behindert wird. Zudem haben neue Varianten des Virus die Wirksamkeit der Impfstoffe verringert. Infolgedessen ist die Rate an Neuinfektionen in den meisten Ländern hoch. Die Regierungen haben strenge Regulierungsmaßnahmen eingeführt, darunter Sperrungen und Ausgangssperren. Menschen dürfen nicht mehr als 50 km von ihrem Zuhause entfernt reisen, um nicht unbedingt reisen zu müssen. Es besteht erhebliche Unsicherheit darüber, wie sich die Pandemie entwickeln wird, und der nationale und internationale Tourismus steht still, da die Menschen die strengen Regulierungsmaßnahmen einhalten.